Une méthodologie éprouvée
1. Analyse stratégique et étude de positionnement
Réussir le déploiement d’une stratégie digitale autour du business model implique de comprendre le positionnement stratégique de l’entreprise
Plusieurs dimensions sont décryptées afin de pouvoir contextualiser le projet
Interviews des personnes clés de l’entreprise et exploitation des matrices stratégique: SWOT, Canvas, matrice concurrentielle (Porter), sont les principaux outils utilisés
2. Audit de présence digitale
C’est le premier jalon de l’élaboration ou de l’évolution de la stratégie digitale en place
Identification des forces et des faiblesses de la présence digitale afin de l’optimiser
De nombreuses dimensions de l’existant sont passées à la loupe
Interviews des personnes clés et utilisation d’une plateforme digitale pour effectuer un diagnostic très précis
3. Définition des objectifs stratégiques et du plan d'action
Mise en œuvre avec les parties prenantes de l’entreprise d’une réflexion intégrant de nombreuses dimensions structurelles, un ensemble de moyens à disposition et plusieurs types d’objectifs différents
Définition d’objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis
Construction d’un plan d’action cohérent avec la stratégie et le positionnent de l’entreprise ainsi que les objectifs définis
Définition d’un planning intégrant le contexte et les contraintes de l’entreprise
4. Déploiements des leviers du marketing digital et des outils digitaux
Réussir le déploiement des différents leviers digitaux et des outils associés implique une parfaite maîtrise de leur mise en œuvre
Une équipe d’experts pluridisciplinaires est mise en place et pilotée en parfaite adéquation avec la stratégie, les objectifs et le plan d’action définis avec l’entreprise
Le choix et le déploiement des leviers et des outils associés sont réalisés en fonction du cahier des charges et du planning défini et en collaboration avec les équipes d’experts internes lorsqu’elles existent
5. KPI’s, analyses, reporting et optimisations
La réussite du projet de transformation digital du business model s’inscrit dans la durée et doit être piloté en ce sens
Les KPI’s sont établis pour permettre l’analyse de la performance
La gouvernance du projet doit être clairement définie et connue par l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise. Des rituels de pilotage sont mis en place pour exploiter les différents reporting produits
Sur la base d’outils déployés préalablement, les experts analysent les performances et mettent en œuvre les actions correctives et les optimisations nécessaires
6. Transfert de connaissance & montée en compétences
La réussite du projet de transformation digital du business model dans la durée implique un accompagnement au changement et une montée en compétences de l’organisation
Aide au recrutement des experts des métiers du digital
Accompagnement du management dans la mise en place des outils, des KPI’s et des rituels de pilotage spécifiques à la gestion d’un modèle digital
Formation sur mesure des équipes existantes aux concepts des métiers du digital
Accompagnement des dirigeants dans la construction et le pilotage de la feuille de route stratégique
Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) pour les gros projets digitaux impliquant la transformation du SI existant ainsi que le ciblage, le choix et le pilotage des partenaires/fournisseurs
